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崗位職責：
1.通過與上游業(yè)務溝通，診斷業(yè)務特性和預期，設計并動態(tài)迭代審核交付方案。利用對目標的拆解、策略的設計與運營落地，驅動下游審核基地和站點，達成預設交付目標，產(chǎn)出運營價值；
2.結合團隊環(huán)境、人員構成等，對站點的日常運營及能力提升負責，并有效組織相關資源，驅動項目落地，持續(xù)優(yōu)化交付質量；
3.利用數(shù)據(jù)洞察運營風險，并通過現(xiàn)場管理機制與標準化建設，優(yōu)化運營流程，持續(xù)提升經(jīng)營效率；
4.利用機制、產(chǎn)品、培訓賦能團隊，推進團隊組織能力建設，協(xié)同打造專業(yè)化運營團隊；
任職要求：
1.本科以上學歷，審核相關運營管理或項目管理背景5年以上；
2.具備較強的團隊管理能力，帶過100人以上團隊，具備BPO及自營基地雙重背景者更佳；
3.了解BPO行業(yè)生態(tài)，能夠獨立設計運營交付和團隊管理的解決方案，善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)及解決問題；
4.具備良好的跨團隊溝通管理能力，較強的抗壓能力、責任感、團隊協(xié)作精神；
5.具備較強的業(yè)務體感和運營思維，能進入業(yè)務話語體系，有內(nèi)容運營、審核策略和鏈路設計經(jīng)驗者更佳。