崗位職責(zé):
1、對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理策略、方案設(shè)計(jì),根據(jù)上游變化及時(shí)調(diào)整策略保證檢測結(jié)果的
精準(zhǔn)度;
2.能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運(yùn)營挖掘盲點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn);
3.獨(dú)立搭建質(zhì)量流程,保障各場景質(zhì)量管理工作流程的高效標(biāo)準(zhǔn)化;
4. 對審核流程的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析,定位根因及質(zhì)量改善措施;
5. 搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì),做好團(tuán)隊(duì)績效管理,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性。
任職資格
1、2年以上審核/客服質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),管理帶寬20+,電商審核質(zhì)量管理優(yōu)先
2、 數(shù)據(jù)敏銳度高,能及時(shí)通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題&團(tuán)隊(duì)問題;
3、具備初階產(chǎn)品能力,能快速上手平臺工具,并能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)
化建議;
4、大學(xué)本科及以上,優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。