崗位職責(zé):
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與車間,配件部門相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,至少1年以上服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間:8:30-18:00
福利待遇:底薪+績效+五險一金
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):免費(fèi)培訓(xùn)、五險一金