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工作時(shí)間:早九晚六 做五休二，不加班無(wú)調(diào)休，法定節(jié)假日正常休息
福利待遇:包午餐、有年終獎(jiǎng)、下午茶、入職即繳納五險(xiǎn)一金
項(xiàng)目背景：
我們是一家創(chuàng)新型跨境支付數(shù)字平臺(tái)， 科研總部設(shè)立于以色列特拉維夫， 擁有強(qiáng)健的技術(shù)服務(wù)體系與風(fēng)控架構(gòu)，金融總部設(shè)立于美國(guó)紐約， 接軌全球金融體系， 目前全球共有19個(gè)分公司及辦事處， 提供本地化服務(wù)。
因快速、安全、低成本的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為電商平臺(tái)官方支付和收款的主流通道。擁有全球用戶400萬(wàn)，10萬(wàn)+中國(guó)電商賣(mài)家，覆蓋了200多個(gè)國(guó)家。
崗位職責(zé)：
1.線上維護(hù)現(xiàn)有的派安盈客戶（跨境電商國(guó)內(nèi)賣(mài)家），及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢，協(xié)助客戶解決使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，增強(qiáng)客戶黏性及對(duì)平臺(tái)的品牌認(rèn)可度；
2.日常工作中能快速判斷客戶需求，并跟進(jìn)客戶需求主動(dòng)推薦適合的增值服務(wù)等；
3.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各類產(chǎn)品知識(shí)，提升自己專業(yè)水平。
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2.有服務(wù)意識(shí)，有大型公司電話客服/電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.情緒穩(wěn)定，熱愛(ài)客戶服務(wù)工作，愿意長(zhǎng)期從事本崗位；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利，具備良好英語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)能力，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上者優(yōu)先考慮;
5.熟悉各類辦公軟件工具的使用。
職位亮點(diǎn)：
1.無(wú)加班無(wú)調(diào)休，固定做五休二周末雙休，節(jié)假日正常休息
2.客戶資源由公司提供
3.入職交五險(xiǎn)一金
4.入職享帶薪年假
5.包午飯