職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
項(xiàng)目介紹：網(wǎng)頁游戲和手機(jī)游戲項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目有客戶服務(wù)人員18名，為滿足不同年齡層次用戶的需求，我方提供7*24小時(shí)不間斷在線服務(wù)。主要工作范疇是為用戶提供相關(guān)的咨詢和售后服務(wù)。主要的咨詢服務(wù)形式和平臺分為營銷QQ、B2B聯(lián)運(yùn)群、電話和論壇四個板塊
崗位職責(zé)：
1. 游戲客服崗位，幫助處理游戲玩家的各類問題
2. 積極主動與游戲玩家溝通
3. 主動解決問題
4. 了解游戲玩家玩游戲過程的問題
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷
2. 熱愛游戲，具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力
3. 接受早晚班翻班制度班
4. 熟練電腦打字操作
5. 具備良好的溝通技巧
崗位職責(zé)：
1. 游戲客服崗位，幫助處理游戲玩家的各類問題
2. 積極主動與游戲玩家溝通
3. 主動解決問題
4. 了解游戲玩家玩游戲過程的問題
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷
2. 熱愛游戲，具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力
3. 接受早晚班翻班制度班
4. 熟練電腦打字操作
5. 具備良好的溝通技巧
工作地點(diǎn)
南京六合科創(chuàng)園-A1棟9樓
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