職位描述
售前客服售后客服早晚班
售前：
1. 通過平臺聊天工具，解決產品售前咨詢服務工作，了解客戶需求，促成交易
2. 耐心、細致的妥善處理售前、售中的各類問題
3. 調查、了解客戶需求、分析總結客戶需求并提報組長
4. 打字速度快，細心耐心、有責任心，拒絕負能量
5. 具有服從精神，能接受早晚班。
售后：
1. 處理平臺工單、申訴、退貨退款等一系列售后工作
2. 負責售后建單、審單、預發(fā)貨等一系列工作
3. 整理售后問題訂單并匯總，每月提交主管
4. 打字速度快，細心耐心、有責任心，拒絕負能量
5. 無須處理打包、拆包等工作
6. 具有服從精神，能接受早晚班。
薪資待遇：
售前：試用期3500 轉正后底薪3500-4500+1000績效工資
售后：試用期4000 轉正后底薪4500-5000+500績效工資
工作時間：
早班：8點-16點 晚班：16點-00:00 半月輪一次
工作地點
晉江金融廣場1期4號樓301
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職位發(fā)布者
秦女士/HR
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