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崗位職責(zé)：

1、制定項目計劃，協(xié)調(diào)資源，把控項目整體進(jìn)展，推進(jìn)項目實施，完成項目試點、正式運(yùn)營和周期性項目總結(jié)；

2、負(fù)責(zé)項目實施管控過程，有效確認(rèn)項目實施范圍、成本控制與風(fēng)險控制，對項目盈利情況負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)項目相關(guān)文檔和項目告知函編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件等文檔，以促進(jìn)項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)；

4、協(xié)助售前客戶交流，主導(dǎo)銷售簽單后項目實施落地事宜，與銷售經(jīng)理共同對項目成本進(jìn)行測算及風(fēng)險評估；

5、主導(dǎo)項目試點技術(shù)和實施可行性評估并輸出報告。

任職要求：

1、2年以上自助終端設(shè)備類售后運(yùn)維管理相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、從事過銀行ATM、售貨機(jī)、唱吧、地鐵售票機(jī)、電信自助設(shè)備等售后服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3、熟悉售后服務(wù)體系及流程，有很強(qiáng)的服務(wù)意識；

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。

5、善于與人溝通，思路清晰，條理性強(qiáng)，善于整合公司內(nèi)資源并充分利用資源；

6、有團(tuán)隊精神，自我學(xué)習(xí)與可塑性強(qiáng)，能夠承受一定壓力。