1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收和年費(fèi)車輛停放秩序維護(hù)費(fèi)的收取。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)外租商鋪用水用電費(fèi)用的收取。
3、負(fù)責(zé)辦理小區(qū)業(yè)主房屋裝修手續(xù),嚴(yán)格按照本小區(qū)《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》監(jiān)督執(zhí)行。客服人員須安排每天入戶巡查不低于2次,杜絕違規(guī)裝修。
4、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)有住宅加裝電梯手續(xù)辦理并監(jiān)督執(zhí)行。
5、如有投訴,須做到件件有回復(fù)并做好信息反饋和臺(tái)賬記錄。
二、任職要求
1.年齡50周歲以下,具有2年以上客服工作經(jīng)歷。
2.身體健康。