職位描述
4S店汽車客訴處理
1、基本薪資5.5-7.5k元（結(jié)合面試情況定薪）+2.5k(績效獎金)
2、入職當(dāng)月全額繳納五險(xiǎn)一金
3、入職享受帶薪培訓(xùn)，試用期薪資不打折
4、月休8天
5、完善的節(jié)假日等福利制度，各種員工福利
6、完善的晉升加薪機(jī)制，每個季度均有升職/加薪的機(jī)會
7、大平臺適合長期穩(wěn)定發(fā)展
工作時間：
工作時間：
7：00-23：00；8小時工作制（排班制）
月休八天，每周保證最低兩天休息（輪休）
國家法定節(jié)假日3倍薪資
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)極氪新能源汽車的客戶溝通回訪；
2、 依托公司資源與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)成工作指標(biāo)；
3、詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)咨詢服務(wù)。
備注：
為極氪用戶提供專屬服務(wù)，解答用戶疑問；包括車輛使用指導(dǎo)、服務(wù)政策解答
增值服務(wù)等，是屬于售后咨詢平臺客服
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠接受排班；
3. 具備良好的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)；
4. 踏實(shí)勤懇，重視客戶數(shù)據(jù)和隱私；
5. 優(yōu)先考慮有車企相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施顧問-交付、銷售顧問等人員
工作地點(diǎn)
杭州極氪大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 浙江極氪智能科技有限公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)阡陌路459號聚光中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
劉思睿/人事經(jīng)理
立即溝通
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司，創(chuàng)建于2018年，總部位于國家首批歷史文化名城，素有“文物之邦，魚米之鄉(xiāng)”之稱、國家歷史文化名城紹興。業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、大數(shù)據(jù)服務(wù)、人力資源服務(wù)和勞務(wù)派遣服務(wù)等多航道業(yè)務(wù)。在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)；我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造一站式的集團(tuán)型服務(wù)企業(yè)。浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司各事業(yè)部高效協(xié)同，聚力共贏，為推進(jìn)穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力！我們能帶給你：工作氛圍超nice，能力提升UP UP；每一分付出都能看見回報(bào)…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；邦芒企業(yè)服務(wù)，更懂你的價(jià)值！邦芒的明天，由你創(chuàng)造！
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