職位描述
售前客服售后客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為極氪用戶提供一對(duì)一7*24小時(shí)專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進(jìn)度、極氪App活動(dòng)、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等；
2、對(duì)于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對(duì)極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋，推動(dòng)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善。
任職要求：
1. 有車輛相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上；
2.能接受7*24排班制，特別是通宵班輪流都會(huì)排到的；
3. 打字速度50字/分鐘以上；
4. 優(yōu)先考慮有車企相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施顧問-交付、銷售顧問等人員
薪資待遇：1、負(fù)責(zé)為極氪用戶提供一對(duì)一7*24小時(shí)專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進(jìn)度、極氪App活動(dòng)、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等；
2、對(duì)于車輛功能及使用有一定了解，能及時(shí)響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對(duì)極氪用戶的服務(wù)建議和意見進(jìn)行整理與歸類，并向上反饋，推動(dòng)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善。
任職要求：
1. 有車輛相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上；
2.能接受7*24排班制，特別是通宵班輪流都會(huì)排到的；
3. 打字速度50字/分鐘以上；
4. 優(yōu)先考慮有車企相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施顧問-交付、銷售顧問等人員
1、底薪2500-7000+績效2500=綜合薪資5-10k
2、入職當(dāng)月全額繳納五險(xiǎn)一金
3、入職享受帶薪培訓(xùn)，試用期薪資不打折
4、月休8天
5、完善的節(jié)假日等福利制度，各種員工福利
6、完善的晉升加薪機(jī)制，每個(gè)季度均有升職/加薪的機(jī)會(huì)
7、大平臺(tái)適合長期穩(wěn)定發(fā)展
工作時(shí)間：
白班： A：7:30-16:30、B：8:00-17:00、C：9:00-18:00
晚班： E：14:00-23:00、F：16:00-1:00
通宵班： O：22:00-8:00
工作8小時(shí)+休息1小時(shí) ，月休八天，每周保證最低兩天休息（輪休），國家法定節(jié)假日三倍薪資
工作地點(diǎn)：杭州極氪大廈
工作地點(diǎn)
杭州極氪大廈
入職公司信息
- 入職公司: 浙江極氪智能科技有限公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)阡陌路459號(hào)聚光中心
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
杭州 - 濱江
成都橙子鑫焱文化傳媒有限公司- 電商售前客服5千-7千
杭州 - 余杭
浙江盛耳食品有限公司 - 五險(xiǎn)一金/雙休/提供住宿/打字客服6千-1.2萬
杭州 - 上城
湖州軒逸人力資源服務(wù)有限公司 杭州 - 濱江
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司杭州 - 濱江
上海勛厚人力資源有限公司- 電商客服5千-8千
杭州 - 錢塘
紹興市華沁家紡有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司，創(chuàng)建于2018年，總部位于國家首批歷史文化名城，素有“文物之邦，魚米之鄉(xiāng)”之稱、國家歷史文化名城紹興。業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、大數(shù)據(jù)服務(wù)、人力資源服務(wù)和勞務(wù)派遣服務(wù)等多航道業(yè)務(wù)。在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)；我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造一站式的集團(tuán)型服務(wù)企業(yè)。浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司各事業(yè)部高效協(xié)同，聚力共贏，為推進(jìn)穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力！我們能帶給你：工作氛圍超nice，能力提升UP UP；每一分付出都能看見回報(bào)…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；邦芒企業(yè)服務(wù)，更懂你的價(jià)值！邦芒的明天，由你創(chuàng)造！
公司主頁