職位描述
售前客服售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話或在線為客戶提供回收等咨詢服務(wù)，解答客戶疑問；
2、線上回收訂單的跟進(jìn)處理、回訪，以及議價促進(jìn)成交；
3、對客戶碎屏險進(jìn)行審核及理賠處理；
4、處理解決客戶的投訴，保證客戶滿意度；
5、對客戶提出的問題、意見等進(jìn)行收集反饋及信息傳遞。
1、電話或在線為客戶提供回收等咨詢服務(wù)，解答客戶疑問；
2、線上回收訂單的跟進(jìn)處理、回訪，以及議價促進(jìn)成交；
3、對客戶碎屏險進(jìn)行審核及理賠處理；
4、處理解決客戶的投訴，保證客戶滿意度；
5、對客戶提出的問題、意見等進(jìn)行收集反饋及信息傳遞。
任職要求：
1、20-30歲，普通話流利
2、打字速度快，要求40-50字/分鐘，熟悉電腦常用軟件操作；
3、性格溫和，有親和力，擅長與人溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)配合精神；
5、需客服工作經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)行業(yè)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、20-30歲，普通話流利
2、打字速度快，要求40-50字/分鐘，熟悉電腦常用軟件操作；
3、性格溫和，有親和力，擅長與人溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)配合精神；
5、需客服工作經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)行業(yè)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇：固定底薪3200+績效工資800+提成 ，繳納五險一金
入職首年享受餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼共及50元/天，住宿方面公司可以統(tǒng)一租房，員工自行承擔(dān)租金和水電費(fèi)。當(dāng)?shù)氐恼嚓P(guān)補(bǔ)貼根據(jù)實(shí)際自行申請。
工作時間：
大小周工作制，月休6天；早班A：09：00-18：00
晚班B：12：30-20：30
早班中午休息兩小時，晚班晚餐休息一小時。
晚班B：12：30-20：30
早班中午休息兩小時，晚班晚餐休息一小時。
工作地點(diǎn)
靈峰智慧谷東區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 浙江閃回科技有限公司
- 公司地址: 湖州安吉縣穆王西路與靈峰南路交叉口東北60米城市有機(jī)更新范潭區(qū)塊指揮部
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
王女士/人事
昨日活躍立即溝通
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司，創(chuàng)建于2018年，總部位于國家首批歷史文化名城，素有“文物之邦，魚米之鄉(xiāng)”之稱、國家歷史文化名城紹興。業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、大數(shù)據(jù)服務(wù)、人力資源服務(wù)和勞務(wù)派遣服務(wù)等多航道業(yè)務(wù)。在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)；我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造一站式的集團(tuán)型服務(wù)企業(yè)。浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司各事業(yè)部高效協(xié)同，聚力共贏，為推進(jìn)穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力！我們能帶給你：工作氛圍超nice，能力提升UP UP；每一分付出都能看見回報…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；邦芒企業(yè)服務(wù)，更懂你的價值！邦芒的明天，由你創(chuàng)造！
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