1. 組建并管理項目團隊,為團隊成員提供專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),確保其專業(yè)能力和職場素養(yǎng)滿足公司需求,提升團隊的整體服務(wù)能力。
2.市場調(diào)研與行業(yè)分析:進行市場調(diào)研和行業(yè)分析,了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求,為項目策劃提供依據(jù);收集統(tǒng)計項目運行狀況信息,并及時反饋給公司負(fù)責(zé)人。
3. 項目全流程管理:負(fù)責(zé)項目咨詢的全流程管理,包括項目前期的溝通、項目建議書等成果交付文件的起草、項目實施計劃的制定等,確保項目按期完成并達(dá)到業(yè)主/客戶期望。
4. 負(fù)責(zé)客戶溝通與關(guān)系維護:與客戶進行深入溝通,了解客戶需求,通過訪談和調(diào)研等方式澄清客戶問題,撰寫咨詢報告或相關(guān)方案;通過信任建立、持續(xù)溝通、數(shù)據(jù)管理及個性化服務(wù)等,增強客戶滿意度與忠誠度。
5. 方案設(shè)計與落地實施:構(gòu)思并設(shè)計咨詢方案,協(xié)助客戶實施落地,確保方案的有效性和可行性(包括撰寫相關(guān)方案、進行項目現(xiàn)場工作的組織與推進、與客戶溝通項目進展等)。
6. 質(zhì)量控制與進度管理:對項目咨詢進度進行控制,確保項目咨詢按計劃進行。審核項目相關(guān)底稿及成果文件,把控咨詢質(zhì)量,確保項目咨詢服務(wù)在預(yù)算內(nèi)按時完成。
7. 成本控制與回款管理:參與項目談判,跟蹤項目回款,保證客戶滿意度和項目的續(xù)簽;控制項目成本,跟進項目回款,確保項目的經(jīng)濟效益。
8. 制度建設(shè)與體系搭建:協(xié)同其他部門參與公司需求梳理、制度建設(shè)及相關(guān)體系搭建工作,結(jié)合部門及公司需求形成適合公司發(fā)展?fàn)顩r且行之有效的落地方案。
9.參與會議及評審:參與或負(fù)責(zé)組織各類評審會、匯報會,準(zhǔn)備會議材料,并根據(jù)甲方及專家意見對成果文件進行修改。參與或負(fù)責(zé)咨詢項目成果交付項目單位的服務(wù)工作。
10.負(fù)責(zé)提供軟件或技術(shù)方面的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以及現(xiàn)場施工項目技術(shù)方面的編制和實施,包括但不限于項目建議書、資金申請報告、可行性研究報告、專項規(guī)劃報告等。
11.關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解最新政策信息,確保項目執(zhí)行過程符合行業(yè)質(zhì)量管理規(guī)定要求,撰寫項目總結(jié)報告,分享項目經(jīng)驗。
2.年齡性別限制:年齡在30-40歲之間,性別不限。
3.年限8-10年工程咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗。
4.職業(yè)技能要求:已取得【高級職稱】;持有;【全國注冊咨詢工程師(投資)職業(yè)資格證書】。注冊專業(yè)不限,具備熟練的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理知識、豐富的實際工作經(jīng)驗、廣泛的社會聯(lián)系和良好的社會信譽。
5.能力要求:具有扎實的文字功底和行業(yè)經(jīng)驗,較強的的人際溝通及團隊管理能力。
6.其他要求:具備獨立推進工作及解決問題的能力和較強的執(zhí)行力,能承受一定的壓力。
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