職位描述
在職淘寶客服（售前售后）
1.通過(guò)在線工具解答顧客問(wèn)題，了解產(chǎn)品，并引導(dǎo)下單。
2.主動(dòng)推薦產(chǎn)品搭配促成交易。
3.跟進(jìn)顧客意愿，進(jìn)行催單操作。
4.處理中差評(píng)。
5.通過(guò)微信、飛豬、小紅書與客戶溝通跟進(jìn).
6.負(fù)責(zé)簽證辦理的售前咨詢售中跟進(jìn)售后服務(wù)，簡(jiǎn)單的整理對(duì)接客戶資料
7.做過(guò)淘寶客服優(yōu)先.
工作地點(diǎn)
錦繡聯(lián)合商務(wù)大廈23A樓23室
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職位發(fā)布者
潘靜怡/行政主管
立即溝通
廣東駿之旅國(guó)際旅行社有限公司企業(yè)背景：廣東駿之旅國(guó)際旅行社有限公司（簡(jiǎn)稱駿之旅）成立于2013年，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元人民幣，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)成立的具有經(jīng)營(yíng)出境、入境、境內(nèi)旅游資格的國(guó)際旅行社，公司自成立以來(lái)，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，重信譽(yù)、講實(shí)效、經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍，本著“誠(chéng)實(shí)守信為原則，周到熱情為宗旨”堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命，客人就是上帝”的服務(wù)信念，一直受到各大航空公司、駐廣州各國(guó)領(lǐng)事館及旅游各界同行朋友的關(guān)愛和支持，公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。使駿之旅的知名度逐步得到提升。旅游產(chǎn)品受到了游客們的好評(píng)。在2014年被市旅游局評(píng)為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位”2014年加入“旅游協(xié)會(huì)會(huì)員”，2015年被市旅游局評(píng)為“先進(jìn)單位”，在2017年被市旅游局評(píng)為“廣州市誠(chéng)信旅行社”。現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游、省內(nèi)游、酒店預(yù)訂和國(guó)際國(guó)內(nèi)航空票務(wù)代理、代辦各國(guó)簽證等業(yè)務(wù)。廣東駿之旅國(guó)際旅行社有限公司愿與同仁攜手共進(jìn)，共創(chuàng)旅游業(yè)的美好明天！
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