1.銷(xiāo)售支持
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)資料的整理與歸檔,確保客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的審核、簽訂與管理,跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)反饋問(wèn)題。
協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)訂單,包括訂單錄入、審核、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)發(fā)貨等事宜。
為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,制作銷(xiāo)售報(bào)表,為銷(xiāo)售決策提供依據(jù)。
2.客戶(hù)服務(wù)
接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)需求和意見(jiàn),及時(shí)反饋給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作,如發(fā)送節(jié)日祝福、產(chǎn)品資料等。
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)
與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)文件的收發(fā)、登記、歸檔等工作,確保文件管理規(guī)范有序。
協(xié)助組織銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng),做好會(huì)議記錄和后勤保障工作。
任職要求:
1.教育背景
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
有 2年及以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3.技能要求
熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和文字處理能力。
有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.素質(zhì)要求
工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力。
具備良好的服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí)。
福利待遇:
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。
完善的福利體系,如入職繳納五險(xiǎn),滿(mǎn)一年繳納公積金、帶薪年假、病假、節(jié)日福利等。
良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
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