崗位職責(zé):
1、向客戶提供蜂窩通信模組方案應(yīng)用的技術(shù)支持,當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),需要及時(shí)響應(yīng)客戶并盡可能短時(shí)間解決客戶問(wèn)題,同時(shí)需要根據(jù)要求出差現(xiàn)場(chǎng)支持客戶;
2、客戶問(wèn)題跟蹤、狀態(tài)維護(hù),客戶關(guān)系管理;
3、撰寫(xiě)工作中所需要的相應(yīng)技術(shù)文檔以及歸納總結(jié)客戶問(wèn)題;
4、根據(jù)客戶的應(yīng)用情況,為客戶提供可行的解決方案;
任職要求:
1.電子工程、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、機(jī)械電子、通訊等相關(guān)專業(yè),本科及以上;
2.一年以上軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),希望從事與客戶打交道的工作;
3.對(duì)技術(shù)問(wèn)題有較強(qiáng)的獨(dú)立分析和解決能力;
4.在工作上能獨(dú)當(dāng)一面,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)的責(zé)任心,容易相處。
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