職位描述
toC家政清洗維修行業(yè)服務商管理交付管理
崗位職責：
1、負責家政、清洗、維修等業(yè)務的交付運營管理；
2、負責家政、清洗、維修等產品全國服務商團隊搭建；
3、負責服務流程設計和優(yōu)化；
4、與團隊成員溝通，解決運營過程中的問題，優(yōu)化工作流程；
5、監(jiān)控運營數據，分析服務表現，提出改進方案。
任職要求:
1、同行業(yè)2年及以上經驗(特別優(yōu)秀可適當放寬)，有服務商運營管理經驗者優(yōu)先；
2、對家政、清洗、維修等相關行業(yè)有深入理解，能夠快速適應行業(yè)特點；
3、 具備出色的溝通能力，能夠高效協(xié)調各方資源；
4、 能夠在團隊中發(fā)揮領導作用，推動團隊合作。
1、負責家政、清洗、維修等業(yè)務的交付運營管理；
2、負責家政、清洗、維修等產品全國服務商團隊搭建；
3、負責服務流程設計和優(yōu)化；
4、與團隊成員溝通，解決運營過程中的問題，優(yōu)化工作流程；
5、監(jiān)控運營數據，分析服務表現，提出改進方案。
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1、同行業(yè)2年及以上經驗(特別優(yōu)秀可適當放寬)，有服務商運營管理經驗者優(yōu)先；
2、對家政、清洗、維修等相關行業(yè)有深入理解，能夠快速適應行業(yè)特點；
3、 具備出色的溝通能力，能夠高效協(xié)調各方資源；
4、 能夠在團隊中發(fā)揮領導作用，推動團隊合作。
工作地點
河南省國家大學科技園東區(qū)10號樓4層
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河南匠多多信息科技有限公司
河南匠多多信息科技有限公司，是國內專業(yè)的居家安裝服務平臺，致力于將傳統(tǒng)居家安裝服務與互聯(lián)網相結合，安裝維修類目包括燈具、衛(wèi)浴、晾衣架、集成吊頂、熱霸浴霸、智能電子鎖、智能窗簾、裝飾畫、木地板等九大品類，目前服務網絡已覆蓋國內絕大多數的一線二線城市。公司總部設立于河南鄭州，通過官網、手機APP、PC電腦端、微信小程序、天貓旗艦店等渠道將業(yè)務覆蓋全國，為全國的的家居電商企業(yè)&線下建材商家等B端用戶提供一站式的安裝、維修等解決方案；同時也為C端家庭&個人用戶提供上門安裝、維修、清洗等居家生活相關的便民服務。公司的前身是成立于2014年的【燈保姆】服務品牌，2016年綜合服務網絡覆蓋全國304個城市和地區(qū)，服務燈飾電商企業(yè)10000+2018年8月公司正式啟用【匠多多】新品牌，在原有【網盛燈保姆】的品牌基礎上進行合并。2019年3月阿里巴巴集團正式對匠多多進行戰(zhàn)略投資，天貓和匠多多開展新零售合作，同時雙方試點打造“大貓無憂購”居家服務中心。2020年1月，獲得鄭州市種子獨角獸企業(yè)2020年8月，匠多多開展眾包業(yè)務2021年獲得鄭州市專精特新中小企業(yè)的榮譽辦公地址：河南省鄭州市西三環(huán)國家大學科技園（東區(qū)）10號樓四樓【整層】，辦公面積2000平方，員工人數300+，開放式辦公環(huán)境，氛圍輕松融洽，注重企業(yè)文化建設和人才培訓與開發(fā)，能夠為員工提供良好的展示自我、實現個人價值的廣闊平臺。為加速提升企業(yè)綜合實力，適應市場新的發(fā)展和挑戰(zhàn)，竭誠歡迎各類優(yōu)秀人才的加入，共同創(chuàng)造匠多多的美好明天！
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