職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服現(xiàn)場客服全白班粵語
【崗位職責(zé)】
1、接聽客服電話，解答客戶的咨詢和疑問，這可能包括但不限于電話、微信等，確保客戶能夠及時(shí)得到回應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)日常參觀接待工作，為到訪客戶提供必要的服務(wù)和幫助。
3、負(fù)責(zé)在院住戶的關(guān)系維護(hù)，包括但不限于客戶信息的更新和管理，以及與客戶及家屬之間的良好互動(dòng)。
4、接待客戶投訴，記錄、整理、上報(bào)客戶的問題和建議，并對投訴進(jìn)行處理。
【任職要求】
1、身體健康，有養(yǎng)老服務(wù)者優(yōu)先；
3、會(huì)說粵語；
4、良好的客戶服務(wù)意識與溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、要求形象氣質(zhì)佳，有耐心，有愛心；
【福利待遇】
- 提供食宿
- 有競爭力的薪資及福利待遇。
- 提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
- 提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作氛圍
1、接聽客服電話，解答客戶的咨詢和疑問，這可能包括但不限于電話、微信等，確保客戶能夠及時(shí)得到回應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)日常參觀接待工作，為到訪客戶提供必要的服務(wù)和幫助。
3、負(fù)責(zé)在院住戶的關(guān)系維護(hù)，包括但不限于客戶信息的更新和管理，以及與客戶及家屬之間的良好互動(dòng)。
4、接待客戶投訴，記錄、整理、上報(bào)客戶的問題和建議，并對投訴進(jìn)行處理。
【任職要求】
1、身體健康，有養(yǎng)老服務(wù)者優(yōu)先；
3、會(huì)說粵語；
4、良好的客戶服務(wù)意識與溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、要求形象氣質(zhì)佳，有耐心，有愛心；
【福利待遇】
- 提供食宿
- 有競爭力的薪資及福利待遇。
- 提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
- 提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作氛圍
工作地點(diǎn)
藥王谷康養(yǎng)酒店酒店大堂
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廣州市中僑養(yǎng)老服務(wù)有限公司廣州市中僑養(yǎng)老服務(wù)有限公司，是一家從事大健康養(yǎng)老的綜合服務(wù)公司，旗下設(shè)有中僑健康等子公司，專注健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的匠心運(yùn)營，致力成為中老年群體提供健康管理、候鳥旅居、管家服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老規(guī)劃、食品安全等多元個(gè)性化定制服務(wù)，矢志成為引領(lǐng)行業(yè)，值得客戶信賴、員工奮斗、戰(zhàn)略合作伙伴尊重及社會(huì)歡迎有誠信、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男律探珙I(lǐng)袖型團(tuán)隊(duì)。中僑創(chuàng)造了營業(yè)額上億的輝煌成績，為廣大中老年人規(guī)劃好幸福晚年生活，成為廣東省養(yǎng)老健康行業(yè)的冠軍團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)跑者！現(xiàn)匯聚了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老資源以及精耕健康產(chǎn)業(yè)10年以上總數(shù)約200人的骨干團(tuán)隊(duì)，被譽(yù)為養(yǎng)老健康行業(yè)的黃埔軍校。我們秉承著“誠心誠意以客戶需求為中心，讓客戶得到超預(yù)期服務(wù)”的宗旨理念，全心全意為長者服務(wù)，竭誠為健康養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展奮斗終生。
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