網(wǎng)絡(luò)客服:崗位職責(zé):
1、利用QQ、微信等聊天工具,和客戶進行溝通,解答客戶問題;
2、對渠道內(nèi)的老客戶定期進行客戶管理及關(guān)系維護;
3、利用網(wǎng)絡(luò)接單,做好售前售后服務(wù),確保客戶滿意的達成;
4、負責(zé)客戶信息收集及整理;
任職資格:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生均可;
2、能熟練操作 Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件;
3、頭腦清晰、思維敏捷、有親和力、溝通與協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的職業(yè)道德操守,沉穩(wěn)、細心、有耐心;
5、條件優(yōu)秀者可適當放寬要求;
工作時間:
上午9:00—12:00,下午14:00—18:00
薪資:底薪+提成+獎勵,平均工資4000—8000,收入穩(wěn)定,上不封頂
福利待遇:
1、崗前培訓(xùn),一對一專業(yè)指導(dǎo),完善的培訓(xùn)體系。
2、靈活的休假制度,元宵、端午、中秋、春節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、六一、圣誕等各種節(jié)日福利。
3、旅游、運動會、戶外拓展、競技比賽、團隊聚餐、下午茶活動應(yīng)有盡有。
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