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    更新于 12月31日

    酒店房務經(jīng)理

    4千-5千
    • 長春朝陽區(qū)
    • 1-3年
    • 高中
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    全勤獎帶薪年假餐補意外險工齡獎晉升空間大
    崗位職責:
    1. 主持酒店前廳部、客房部的日常管理工作,確保一流的服務質(zhì)量。
    2. 對員工素質(zhì)、業(yè)務能力、工作效率、服務水準等進行日常管理和培訓。
    3. 負責前廳部、客房部的服務流程和各項管理標準,檢查和督促各班組嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,保證酒店標準化、規(guī)范化、流程化、制度化管理的貫徹實施。
    4. 審閱日常報表,掌握重要的接待任務情況,組織和協(xié)調(diào)客房銷售、線上預訂等事宜。
    5. 確保客人入住和退房的流程順暢,同時解決客人投訴和問題。
    6. 關注每階段經(jīng)營數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析經(jīng)營狀況,提出合理化建議和優(yōu)化措施,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達的利潤指標。
    7. 考核員工的工作,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效能;
    8. 切實提高服務質(zhì)量,關注酒店顧客滿意度管理,最大限度的提高客房的舒適度及賓客的滿意度,維護公司品牌聲譽。
    9. 確保酒店所有區(qū)域的清潔整齊,包括公共區(qū)域,樓層客房,后勤服務區(qū)等。

    任職要求:
    1. 有酒店前臺管理工作經(jīng)驗及客房管理經(jīng)驗,熟悉酒店前臺、客房行業(yè)標準。
    2. 有良好的人際溝通和協(xié)作技巧。
    3. 有一定的領導能力和組織能力。
    4. 較強的問題解決和決策能力。
    5. 能夠適應不同工作壓力。

    工作地點

    蔚山路與學海街交叉口

    職位發(fā)布者

    程女士/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    吉林省瀚林酒店管理有限公司
    瀚林酒店管理集團是一家以酒店項目運作為基礎,開發(fā)管理為核心,以優(yōu)質(zhì)服務為延伸,集賓館、酒店投資運營管理的企業(yè)。總投資近千萬元,成立于2018年9月6日,旗下主營品牌分別有:尤尼賓館、溫拿酒店、長百四季酒店、國貿(mào)大飯店。公司自成立以來,始終堅持以人為本,誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,以豐富的酒店運營管理經(jīng)驗,專業(yè)的管理團隊,打造出本土知名酒店管理品牌,其中長百店、國貿(mào)店獨具風格的婚宴大廳,可承接大、中小型婚宴、答謝宴、滿月宴、生日宴、等各類宴會;為實現(xiàn)“立足本省,走向全國”的發(fā)展目標,公司不斷引進先進的運作模式,實現(xiàn)獨有潮流的品牌的文化。瀚林集團,正以矯健的步伐,向更高的發(fā)展方向邁進!
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