崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)直播和抖音旗艦店的運(yùn)營日常工作:包括直播方向規(guī)劃、重點(diǎn)創(chuàng)意、組織策劃、統(tǒng)籌及商討每場直播的機(jī)制活動(dòng)、福利方案玩法更新,協(xié)同團(tuán)隊(duì)按預(yù)期完成目標(biāo)并拓展品牌知名度;
2.負(fù)責(zé)直播間/店鋪核心指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析收集人群和用戶需求數(shù)據(jù)并推進(jìn)方案落實(shí):分析運(yùn)營數(shù)據(jù),定期復(fù)盤,推進(jìn)直播方案落地執(zhí)行,提升關(guān)鍵指標(biāo)(開播觀看人數(shù)、訪客價(jià)值,停留時(shí)長,人均銷售額,轉(zhuǎn)粉率,互動(dòng)率等)有效增長;
3.關(guān)注行業(yè)動(dòng)向并優(yōu)化活動(dòng)方案:關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)向,監(jiān)測分析競品動(dòng)態(tài),能跟隨時(shí)下熱點(diǎn)并及時(shí)優(yōu)化直播活動(dòng)方案;
4.銷售產(chǎn)品完成業(yè)績:按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)設(shè)定銷售計(jì)劃,并對(duì)上線產(chǎn)品的銷售業(yè)績負(fù)責(zé);
5.跟進(jìn)投訴反饋并提出解決方案:跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議、反饋,有效處理并提出合理的解決方案。
6.負(fù)責(zé)招募符合條件的主播,并培養(yǎng)主播,幫助主播做好直播方向和規(guī)劃,協(xié)助主播開播;
7.溝通網(wǎng)紅及相關(guān)達(dá)人的輔助帶貨協(xié)調(diào)溝通。
任職資格:
1.具有新媒體抖音崗位2年以上直播經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的中控后臺(tái)能力,廣告投流數(shù)據(jù)分析能力;可獨(dú)立操盤;
2.搭建抖音賬號(hào)能力,有運(yùn)營成功案例/成功打造直播問案例經(jīng)驗(yàn);
3.精通電商直播的相關(guān)流程和直播規(guī)則,重?cái)?shù)據(jù)分析,懂得賬號(hào)內(nèi)容策劃,能夠通過數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化直播選聘及提煉營銷點(diǎn)
4.思維活躍,具有敏說捕捉熱點(diǎn)事件、策劃熱點(diǎn)事件的能力,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有敏感度。
5.具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6.有快銷品/食品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.有達(dá)人大號(hào)合作經(jīng)驗(yàn)、有小紅書或其他短視頻平臺(tái)合作案例優(yōu)先。