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一、崗位職責(zé)：

1、負責(zé)承面向江蘇電信客戶開展天翼、寬帶、流量、新業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷方案策劃、銷售組織、運營效果分析、客戶質(zhì)態(tài)分析等工作。

2、負責(zé)根據(jù)客戶全生命周期制定新入網(wǎng)運營、價值提升、 質(zhì)態(tài)提升等維系策略，建立運營效果評估體系，通過數(shù)據(jù)分析及時調(diào)優(yōu)運營策略，提升運營效率；

3、負責(zé)推進客戶經(jīng)營工作在全渠道的落地實施和幫扶支撐，定期開展重點營銷工作點檢和畫像分析，萃取優(yōu)秀案例、開展培訓(xùn)提升各觸點能力。

4、負責(zé)客戶數(shù)據(jù)運營體系建立，加強與省公司各類數(shù)據(jù)平臺、其他第三方數(shù)據(jù)平臺的對接和合作，通過數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)挖掘，制定精準(zhǔn)營銷策略和實施方案。

5、完成中心交辦的其他工作。

二、任職要求：

1、 本科及以上學(xué)歷，具有3年及以上運營商或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)分析、營銷策劃、產(chǎn)品運營和客戶運營等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、 對數(shù)據(jù)敏感，具有較強數(shù)據(jù)分析能力及產(chǎn)品、客戶心理分析能力，有優(yōu)秀案例經(jīng)驗或者熟悉SQL語言，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗優(yōu)先。

3、 有較好的文字功底，能熟練使用Office軟件、MindManager等工具。

4、 具有較強的工作責(zé)任心，工作嚴(yán)謹認真，較強的邏輯思考能力，思維活躍，有創(chuàng)新意識。

5、 具有良好的部門內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力。

三、工作地點：

中央路260號