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一、崗位職責(zé)

1、客戶關(guān)系維護

①建立并維護與醫(yī)院、醫(yī)生、藥師等客戶的良好關(guān)系。定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和服務(wù)支持。

②收集客戶對產(chǎn)品的反饋意見和建議，及時反饋給公司相關(guān)部門，以改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

2、產(chǎn)品推廣

①向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)公司產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和臨床價值。通過組織學(xué)術(shù)會議、科室會、研討會等形式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。

②協(xié)助醫(yī)生正確使用公司產(chǎn)品，提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)和技術(shù)支持。解答客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

3、銷售目標(biāo)達(dá)成

①根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計劃和策略。積極開拓市場，尋找潛在客戶，提高產(chǎn)品的市場占有率。

②準(zhǔn)確掌握客戶的用藥需求和采購計劃，及時跟進訂單，確保銷售目標(biāo)的順利完成。

4、市場信息收集

①密切關(guān)注市場動態(tài)，收集競爭對手的產(chǎn)品信息、市場策略和客戶反饋。分析市場趨勢，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供參考依據(jù)。

②了解行業(yè)政策法規(guī)的變化，及時調(diào)整銷售策略，確保公司業(yè)務(wù)的合規(guī)開展。

5、內(nèi)部協(xié)作

與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作。及時反饋客戶需求和市場信息，為公司的發(fā)展和服務(wù)提供支持。

二、崗位要求

1、教育背景

醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

2、專業(yè)知識

熟悉醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)知識，了解藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售流程。掌握一定的臨床醫(yī)學(xué)知識，能夠理解醫(yī)生的用藥需求和臨床問題。

2、溝通能力

具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同層次的客戶進行有效的溝通和交流。善于傾聽客戶意見，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，并提供專業(yè)的解決方案。

3、銷售技巧

掌握一定的銷售技巧和方法，能夠有效地開拓市場、維護客戶關(guān)系和達(dá)成銷售目標(biāo)。具備較強的談判能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的銷售環(huán)境中取得成功。

4、學(xué)習(xí)能力

具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場動態(tài)。不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

5、工作態(tài)度

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。具備良好的團隊合作精神和服務(wù)意識，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。

6、身體素質(zhì)

具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差和高強度的工作壓力。