特別說明:本崗位培訓(xùn)起1-2月在天津,后續(xù)base地和常駐地在蘇州。
職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司焊機產(chǎn)品的售后服務(wù)維修、維護,并向客戶提供技術(shù)咨詢;
2、與各部門之間的溝通,協(xié)調(diào),保證售后工作的高效進行;
3、服務(wù)意識強,跟蹤產(chǎn)品的運行狀況,并提供相應(yīng)技術(shù)支持。
4、處理好客戶的投訴,并根據(jù)實際情況認真耐心的做好解釋,最大限度的降低客戶的投訴;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、機械、機電、機加工相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、1-2年以上診斷設(shè)備維修經(jīng)驗,動手能力強,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
3、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,善于溝通,品性良好;
4、吃苦耐勞,適應(yīng)出差;
5、有CAD制圖能力或熟練看懂CAD圖紙;
6、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟件的使用。