1) 根據(jù)管理中心制定的保潔、保綠工作計劃及工作要求,獨立制定商場有針對性的專項工作方案。
2) 按其職權(quán)所屬,做好外判保潔隊伍、外判綠化養(yǎng)護隊伍、蟲控及外墻清洗的日常監(jiān)管,能通過自身認真的執(zhí)行崗位要求從而發(fā)現(xiàn)上述外判單位在工作中的不足之處,加以指出并跟進其改進情況,其過程須有書面記錄。
3) 負責檢查外判保潔的日常工作,每天上、下午各一次進行現(xiàn)場巡查,每周覆蓋所有保潔區(qū)域,確保各項清潔工作的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進整改。
4) 保持與外判保潔、外圍綠化單位、蟲控及外墻清洗單位的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
5) 巡檢其職責范圍內(nèi)之運作:
配合物業(yè)日常運作和大型活動制定公共區(qū)域清潔程序和時間安排,督察清潔質(zhì)量。
建立保潔部用品領(lǐng)用制度,分析清潔效果和耗材情況,及時調(diào)整清潔方案,做好成本控制工作。
檢查保潔部倉庫庫存記錄,按公司規(guī)定及時補充日常用品,保證服務(wù)用品的日常供給。
檢查和督促各項綠化工作,保證外圍綠化養(yǎng)護情況正常,各植物始終處于良好狀態(tài)。
檢查和督促商場生活垃圾、建筑垃圾清運情況,保證符合環(huán)境衛(wèi)生管理要求;監(jiān)督員工對固廢的分類收集與處置,做到節(jié)約資源,保護環(huán)境。
檢查外墻清潔情況,根據(jù)管理方案適時安排外墻清洗時間,控制外墻清洗質(zhì)量。
檢查和監(jiān)督各項蟲控工作的情況,確保大樓的蟲害得到有效控制。
確保各項服務(wù)費用的準確結(jié)算。
6) 第一時間處理有關(guān)保潔、保綠方面投訴,并跟進至事件圓滿解決為止。
7) 帶領(lǐng)本部門認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及職業(yè)安全管理方案和環(huán)境管理方案的內(nèi)容。