崗位職責(zé):
1. 熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí)。
2. 巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理。
3. 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落, 查看有無偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理。
4. 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止。
5. 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作, 特別注意: 大廳、 走廊、機(jī)房控制室、
衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6. 如遇到裝修, 巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地, 是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患。
7. 制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、 打架斗毆事件的發(fā)生, 防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場(chǎng)秩序。
8. 掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài), 維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
9. 提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、 盜竊或詐騙財(cái)物的人員。
10. 查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象。
11. 查看商場(chǎng)內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告。
12. 對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件。
13. 對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理。
14. 作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
15. 負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏。
16. 負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范。
17. 夜場(chǎng)保安員每一小時(shí)巡場(chǎng) 1次, 并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
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