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崗位職責：
1. 熱情接待顧客及來訪人員，協(xié)助咨詢師為顧客提供咨詢服務(wù)，協(xié)助促進顧客的消費行為，做到專業(yè)、嚴謹、誠懇、自信；
2. 負責現(xiàn)場咨詢顧客的登記，要求內(nèi)容真實、全面、無遺漏；
3. 創(chuàng)建顧客電子及紙質(zhì)檔案，負責顧客檔案的保管、歸檔，做好顧客回訪工作，及時向咨詢師反饋顧客信息，提醒咨詢師對特殊顧客的回電；
4. 陪同顧客進行手術(shù)前檢查、繳費、照相、潔面、取藥等，并完善術(shù)前登記手續(xù)，與對接部門（人員）交接顧客，術(shù)后了解顧客的手術(shù)情況，交代術(shù)后注意事項及護理方法，負責顧客術(shù)后的補款與取款，特殊情況上報處理；
5. 對顧客的術(shù)后狀態(tài)情況進行跟蹤回訪二次開發(fā)；
6. 不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、咨詢技巧、提高業(yè)務(wù)水平，熟練掌握本中心所開設(shè)醫(yī)療美容項目的專業(yè)知識，做好客戶開發(fā)與再開發(fā)工作；
7. 負責前臺接待相關(guān)工作；
8. 負責顧客信息的保密性，禁止私下場合與本院無關(guān)的人員交流；
9. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關(guān)工作；
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)美容、臨床、護理、營銷等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；
2、較強的溝通表達能??，談吐機智幽默，思維敏捷，親和力強；
3、具有優(yōu)秀的團隊合作和服務(wù)意識，個性熱情、樂觀、積極