工作內(nèi)容:
1、訂單跟進(jìn),節(jié)奏感強(qiáng),每個(gè)環(huán)節(jié)按時(shí)跟進(jìn),提前預(yù)判可能發(fā)生的問題并協(xié)調(diào)好。
2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤。
4、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
5、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄,接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。
7、催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
8、對(duì)老客戶的維護(hù)開發(fā)。
崗位要求:
1.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,良好的英語聽說讀寫能力,英語4級(jí)以上,能夠獨(dú)立處理英文往來電郵和協(xié)調(diào)訂單安排;
2.具有良好的溝通表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.跟單流程把控嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng)完成本職工作,節(jié)奏感強(qiáng),條理清晰,有服務(wù)意識(shí);
4.有3年服裝跟單經(jīng)驗(yàn),有戶外工裝、勞保產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 抗壓能力強(qiáng)
6. 外向,活潑
7.可以適應(yīng)短期出差.