職位描述
電話催收M0催收M1催收M2催收
螞蟻?zhàn)源呖头?br>一、崗位描述：
1、對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通，促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄；
2、及時(shí)反饋催收過程發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品、策略等問題；
3、結(jié)合自身催收經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議；
4、M0-M4，打前排為主負(fù)責(zé)催花唄，借唄，網(wǎng)商銀行，江蘇銀行。
二、崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、從事電話催收3個(gè)月以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有電話銷售或者電話客服6個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)
3、良好的溝通談判能力和抗壓能力
4、候選人征信要求，不得有征信和司法官司，逾期記錄。
三、工作時(shí)間薪資福利待遇：
1、上班時(shí)間：9:00-18:00；休息時(shí)間：月休4-5天
2、薪資：試用期3000底薪+崗位補(bǔ)貼1000+加班費(fèi)1100+餐費(fèi)20元/天+首月績(jī)效保護(hù)2500，試用期兩個(gè)月，首月工資8000左右。1個(gè)月培訓(xùn)，5-7天崗前培訓(xùn)，第五天做簡(jiǎn)單考核。三周深入培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)正工資是4000底薪+崗位補(bǔ)貼1000+加班費(fèi)1100+餐費(fèi)20元/天+績(jī)效（0-5000）。平均工資8000-11000，符合年內(nèi)多次晉升加薪機(jī)會(huì)。
3、福利：享國(guó)家規(guī)定帶薪年假；年終獎(jiǎng)等；入職繳納五險(xiǎn)一金（社保按照4118基數(shù)繳納，公積金2100*12%）。加班費(fèi)計(jì)算：底薪4000/21.75*1.5倍
四、工作地點(diǎn)：重慶阿?中?（中訊?廈）
1、對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通，促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄；
2、及時(shí)反饋催收過程發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品、策略等問題；
3、結(jié)合自身催收經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議；
4、M0-M4，打前排為主負(fù)責(zé)催花唄，借唄，網(wǎng)商銀行，江蘇銀行。
二、崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、從事電話催收3個(gè)月以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有電話銷售或者電話客服6個(gè)月以上經(jīng)驗(yàn)
3、良好的溝通談判能力和抗壓能力
4、候選人征信要求，不得有征信和司法官司，逾期記錄。
三、工作時(shí)間薪資福利待遇：
1、上班時(shí)間：9:00-18:00；休息時(shí)間：月休4-5天
2、薪資：試用期3000底薪+崗位補(bǔ)貼1000+加班費(fèi)1100+餐費(fèi)20元/天+首月績(jī)效保護(hù)2500，試用期兩個(gè)月，首月工資8000左右。1個(gè)月培訓(xùn)，5-7天崗前培訓(xùn)，第五天做簡(jiǎn)單考核。三周深入培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)正工資是4000底薪+崗位補(bǔ)貼1000+加班費(fèi)1100+餐費(fèi)20元/天+績(jī)效（0-5000）。平均工資8000-11000，符合年內(nèi)多次晉升加薪機(jī)會(huì)。
3、福利：享國(guó)家規(guī)定帶薪年假；年終獎(jiǎng)等；入職繳納五險(xiǎn)一金（社保按照4118基數(shù)繳納，公積金2100*12%）。加班費(fèi)計(jì)算：底薪4000/21.75*1.5倍
四、工作地點(diǎn)：重慶阿?中?（中訊?廈）
工作地點(diǎn)
中訊時(shí)代重慶阿?中?（中訊?廈）30樓
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浙江海博拓天信息科技有限公司杭州拓天科技有限公司，成立于2003年1月，位于國(guó)家級(jí)高新開發(fā)區(qū)——杭州市文三路市388號(hào)，，專業(yè)從事通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)外包，并具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,為開展各類業(yè)務(wù)外包服務(wù)提供了豐富的資源保障，是目前省內(nèi)綜合實(shí)力較強(qiáng)的呼叫中心外包服務(wù)供應(yīng)商。公司愿景：致力于成為為呼叫中心行業(yè)領(lǐng)域提供人力資源服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案的IBM。公司的核心理念和價(jià)值觀：培養(yǎng)人、發(fā)展人、成就人，海納百川、有容乃大；傳承思想、積累人脈，成就人生！博采眾長(zhǎng)、追求卓越。公司榮譽(yù)：2004年8月，公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證2005年，公司通過高科技企業(yè)認(rèn)定，是浙江省技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)、杭州市AAA信用企業(yè)、AAA質(zhì)量管理企業(yè)。 2009年，公司被杭州市勞動(dòng)局審批確定為“大學(xué)生見習(xí)基地”，被杭州市團(tuán)市委審批認(rèn)定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)基地”。 2010年，公司被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。2011年，項(xiàng)目所在的浙江移動(dòng)客服中心外呼營(yíng)銷中心評(píng)為“全國(guó)通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”2011年，公司被阿里集團(tuán)評(píng)為“年度十大合作TP（合作伙伴）”2012年被評(píng)為杭州市西湖區(qū)“巾幗文明崗”2012年9月，項(xiàng)目所在的浙江省電力公司95598電力熱線被中國(guó)中國(guó)電子商會(huì)評(píng)為“2012中國(guó)最佳呼叫中心客戶滿意度大獎(jiǎng)”。
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