職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班VIP客服
崗位職責(zé):
1、接待重要來訪客戶。
1、接待重要來訪客戶。
2、接聽客戶電話、咨詢、查詢、投訴，并推動(dòng)問題得到及時(shí)處理與解決。
3、建立、管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫
4、維護(hù)與新老客戶的良好合作關(guān)系，定期對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)及回訪。
4、維護(hù)與新老客戶的良好合作關(guān)系，定期對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)及回訪。
5、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司產(chǎn)品、商務(wù)拓展提出建設(shè)性分析及意見。6、及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-35周歲，男女不限:
2、熟練使用辦公軟件，創(chuàng)新性和專業(yè)思維能力強(qiáng)，思路清晰;
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng):
4、性格開朗，善于溝通的人優(yōu)先考慮:
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，年齡18-35周歲，男女不限:
2、熟練使用辦公軟件，創(chuàng)新性和專業(yè)思維能力強(qiáng)，思路清晰;
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng):
4、性格開朗，善于溝通的人優(yōu)先考慮:
工作地點(diǎn)
東匯大廈
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