【漢庭太原古交火山苑酒店】
前臺(tái)全職接待男女均可,18-30歲
薪資3000+,底薪+提成
口齒伶俐 有責(zé)任心 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 可帶教
歡迎推薦、應(yīng)聘
1客戶服務(wù):包括接待新入住的客人、為客人辦理入住登記手續(xù)、換取房卡和磁卡鑰匙、提供行李寄存服務(wù)、叫醒服務(wù)等。
2銷售客房:通過(guò)銷售客房、會(huì)員卡以及相關(guān)的促銷活動(dòng)來(lái)增加酒店的收益。
3信息錄入與管理:將客人信息、房態(tài)、價(jià)格等信息準(zhǔn)確地錄入電腦系統(tǒng)中,并向系統(tǒng)更新相關(guān)信息。
4緊急響應(yīng):如遇客人投訴或特殊情況時(shí),需及時(shí)作出反應(yīng)并提供解決方案。
5環(huán)境維護(hù):保持前臺(tái)區(qū)域的干凈整潔,確保所有設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。
6財(cái)務(wù)管理:有時(shí)還需參與財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如收取押金、結(jié)賬等。
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與其他部門如客房、餐飲等部門協(xié)調(diào)合作,確保客人需求得到滿足。