工作內(nèi)容:
1、負責(zé)進店事故車輛的接待、定損和交車等工作;
2、與客戶達成保養(yǎng)協(xié)議,確認保養(yǎng)費用及交車時間;
3、客戶車輛出險或有故障需要***時間聯(lián)系并協(xié)助處理;
4、如需外出現(xiàn)場,需要積極前往協(xié)助;
5、車輛維保好后,需按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗;
6、客戶取車三日后,需進行回訪跟進;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責(zé),對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
福利待遇:
五險一金、年度體檢、節(jié)假日福利、生日福利