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1.銷售策略與計(jì)劃
·制定并執(zhí)行酒店婚宴業(yè)務(wù)的銷售策略，以達(dá)到或超越預(yù)定的銷售目標(biāo)。
·根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和酒店的實(shí)際情況，規(guī)劃年度、季度和月度的銷售計(jì)劃。
2.客戶關(guān)系管理
·建立和維護(hù)與潛在及現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，包括新婚夫婦、婚禮策劃公司等。
·了解客戶需求，提供個(gè)性化的婚宴解決方案，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.市場(chǎng)推廣
·策劃和組織針對(duì)婚宴市場(chǎng)的推廣活動(dòng)，如婚禮秀等。
·利用各種渠道，包括社交媒體、線下活動(dòng)等，提升酒店的品牌知名度和美譽(yù)度。
4.團(tuán)隊(duì)管理
·領(lǐng)導(dǎo)和管理婚宴銷售團(tuán)隊(duì)，提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)。
·協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲、客房、宴會(huì)等）的合作，確保婚宴服務(wù)的順利進(jìn)行。
5.業(yè)務(wù)拓展
·開拓新的婚宴市場(chǎng)和客戶資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋
6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
·收集和分析婚宴銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)反饋。
·定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況，提出改進(jìn)建議和措施。
7.預(yù)算與成本控制
·負(fù)責(zé)婚宴銷售業(yè)務(wù)的預(yù)算編制和成本控制，確保業(yè)務(wù)的盈利能力。
8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
·跟進(jìn)婚宴服務(wù)的執(zhí)行過程，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。
·處理客戶投訴，及時(shí)采取措施解決問題，以維護(hù)酒店聲譽(yù)。
【崗位要求】
·具有酒店管理婚宴銷售工作，婚禮行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
·具有親和力，吃苦耐勞精神
·服從崗位要求，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。