崗位職責(zé)
1.解答客戶產(chǎn)品安裝接線、調(diào)試使用相關(guān)的技術(shù)問題;
2.跟蹤并處理產(chǎn)品發(fā)貨后所涉及的售后問題;
3.產(chǎn)品技術(shù)資料的修訂和及整理,包括接線原理圖、使用手冊(cè)等
4.產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及維修、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù);
5.控制服務(wù)質(zhì)量及做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
6.做好問題產(chǎn)品的數(shù)據(jù)收集;
7.配合銷售部項(xiàng)目技術(shù)支持、數(shù)圖、技術(shù)解答等工作;
8.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,推廣企業(yè)理念;
9.完成部門經(jīng)理或公司安排的其他工作
任職要求
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):熟悉基本電氣常識(shí)
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