工作內(nèi)容:
1. 專(zhuān)業(yè)并及時(shí)的處理客戶(hù)售前、售中、售后的咨詢(xún)與客訴;
2. 協(xié)調(diào)客戶(hù)與內(nèi)部同事,跟蹤客戶(hù)訂單進(jìn)展,處理好客戶(hù)訂單的各種溝通問(wèn)題;
3. 主動(dòng)了解客戶(hù)需求,及時(shí)主動(dòng)地與客戶(hù)保持良好溝通;
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、解決問(wèn)題的能力;
4、基本的數(shù)據(jù)處理能力。
五險(xiǎn)一金,8小時(shí)工作制(早上8:30-下午5:30)
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