(一)崗位職責(zé):
1、受理患者各類(lèi)咨詢(xún),及時(shí)準(zhǔn)確地處理患者疑問(wèn),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记梢龑?dǎo)患者就診。
2、詳細(xì)記錄患者信息,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信多種終端與客戶(hù)交流維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),維持老客戶(hù)。
4、定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
(二)任職要求:
1、有口腔網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)或電話銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,善于網(wǎng)絡(luò)溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰。
3、具備基本的電腦操作能力。
4、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。
5、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
6、良好的學(xué)習(xí)能力,熟知產(chǎn)品知識(shí),了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)及中心相關(guān)的促銷(xiāo)政策。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、生日福利
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