職位描述
可轉(zhuǎn)正實習證明市場營銷市場推廣市場運營
崗位職責
1、完成公司項目宣貫、指導、落地、銷售工作、審核進度2、負責和經(jīng)營者合同的簽訂、套餐的選擇、款項的收取
3、負責解答經(jīng)營者的問題，包括平臺，APP，資費，移機，使用中的問題，硬件售后等
4、負責經(jīng)營者訂單的安裝閉環(huán)，推動安裝，協(xié)調(diào)安裝
5、負責處理客戶的投訴，對施工過程中不滿，或培訓不滿，維系好客戶關系，做好客戶評價(完成客戶滿意度的服務卡填寫)
6、完成對經(jīng)營者已安裝的門鎖、雷達、安和居、掌柜APP的培訓使用
7、對施工質(zhì)量進行管理驗收，規(guī)范施工隊伍的安裝工藝，流程（雷達、線槽、線纜、門鎖、鎖芯鎖體等安裝工藝規(guī)范化驗收）
8、對于服務質(zhì)量進行管理驗收，規(guī)范施工隊伍的服務質(zhì)量（與經(jīng)營者聯(lián)系的規(guī)范話術(shù)、工牌佩戴進門鞋套、衛(wèi)生打掃、安全施工等）
任職要求：
1、溝通能力強、責任心強、能夠?qū)⒚總€客戶的各環(huán)節(jié)訴求從頭至尾形成閉環(huán)
2、做過銷售崗位、項目管理崗位優(yōu)先
3、吃苦耐勞、能夠主動協(xié)調(diào)、溝通問題、幫助用戶完成高質(zhì)量的服務體驗
4、中專及以上、學生有過學生會、宣傳經(jīng)驗、社團可優(yōu)先考慮
2、做過銷售崗位、項目管理崗位優(yōu)先
3、吃苦耐勞、能夠主動協(xié)調(diào)、溝通問題、幫助用戶完成高質(zhì)量的服務體驗
4、中專及以上、學生有過學生會、宣傳經(jīng)驗、社團可優(yōu)先考慮
工作地點
電通研究院
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北京市電通電話技術(shù)開發(fā)有限公司北京市電通電話技術(shù)開發(fā)有限公司系北京市電話工程有限公司的控股子公司，成立于1991年，企業(yè)注冊資金為5000萬人民幣。經(jīng)過不斷發(fā)展成為了一家集系統(tǒng)集成、通信工程、專線接入及通信設備銷售和服務的專業(yè)化信息技術(shù)公司。形成以基站選址、基站施工、設備代理銷售、ICT集成交付、系統(tǒng)運維服務、華為語音產(chǎn)品UC系列、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、視頻會議系統(tǒng)等多元化業(yè)務模式。與多家知名企事業(yè)單位相繼合作，并取得可長期合作關系。根據(jù)通信行業(yè)特點，公司與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通，中國鐵塔等信息和媒體運營商結(jié)成多種業(yè)務戰(zhàn)略合作關系，與眾多國內(nèi)信息通信產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展廣泛業(yè)務合作，幫助用戶與業(yè)務伙伴節(jié)約成本、提高效率、創(chuàng)造價值，得到了業(yè)界的高度認可。
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