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不銷(xiāo)售，不是銷(xiāo)售，只處理售后問(wèn)題！
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助在線回復(fù)客戶(hù)信息 抖音拼多多快手等平臺(tái)為主；
2、主要處理店鋪售后工作臺(tái)退換貨并及時(shí)跟進(jìn)介入訂單投訴訂單；
3、空閑時(shí)間外呼售后挽單 挽單達(dá)標(biāo)有獎(jiǎng)金；
4、有電商客服、多平臺(tái)店鋪經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
崗位要求：
1、有拼多多，抖音等多平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠接受打售后電話(huà)（不是銷(xiāo)售），熟悉office辦公軟件；
3、有耐心、開(kāi)朗、積極，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)；
4、要有客戶(hù)為主的服務(wù)精神，站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題。
工作時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:30
休息時(shí)間：月30天休4天，月31天休5天，調(diào)休
晉升：橫向晉升（中級(jí)-高級(jí)-管理） 縱向晉升（轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)等）
薪資福利：
1、無(wú)責(zé)底薪3000-3500+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+餐補(bǔ)+挽單提成激勵(lì)+工齡工資，綜合薪酬4-8k
2、繳納五險(xiǎn)，工作輕松穩(wěn)定，有較好的職業(yè)晉升空間
3、帶薪年假，工齡假，餐補(bǔ)，提供住宿，生日會(huì)，節(jié)假日福利，下午茶，不定期團(tuán)建等