1.安全管理:組織并參與物業(yè)巡邏和排查工作,定期檢查各類設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護保養(yǎng)情況;監(jiān)控物業(yè)內(nèi)部和周邊環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在安全隱患,保證小區(qū)全體業(yè)主的安全穩(wěn)定;
2.人員、車輛、貨物出入管理:負責(zé)全體業(yè)主出入小區(qū)管理,負責(zé)外來人員進出小區(qū)的登記管理(包括普通來訪人員、施工人員和外賣人員;負責(zé)業(yè)主車輛進場示意,非業(yè)主車輛進場登記;負責(zé)進出小區(qū)的物品管理,與管家、工程部溝通配合,把控貨物數(shù)量等;
3.應(yīng)急處理:處理和調(diào)解物業(yè)內(nèi)部和外部的客戶投訴和糾紛;定期組織對所管轄區(qū)域進行消防演練,提高員工應(yīng)對火災(zāi)的能力,維護良好的社區(qū)環(huán)境。
4.培訓(xùn)與發(fā)展:組織隊員體能鍛煉,并在不斷的訓(xùn)練中增強身體素質(zhì),定期對各崗位執(zhí)勤人員工作總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5.規(guī)劃與執(zhí)行:制定安全和秩序管理計劃,包括制定和執(zhí)行物業(yè)安全制度、消防安全制度、保安管理制度等;
6.法規(guī)遵從:嚴格遵循公司制度,遵守物業(yè)管理、消防、治安相關(guān)法律法規(guī)政策。
任職資格:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷;
2.有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)秩序管理的各個環(huán)節(jié)和方法;
3.具有一定的安全和應(yīng)急預(yù)案制定經(jīng)驗,能夠獨立處理各類突發(fā)事件;
4.具有良好的溝通和解決問題的能力,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠組織部門團隊,協(xié)同相關(guān)部門處理客戶投訴和糾紛;
5.具備良好的品質(zhì)和職業(yè)道德,保密意識和責(zé)任心強。
優(yōu)先原則:有同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有部隊服役經(jīng)驗者優(yōu)先。