職位描述
售后客服售前客服全白班英語
1、通過英文郵件形式高效高質(zhì)地處理各種售前，售中和售后的客戶相關(guān)問題；
2、嚴格執(zhí)行公司的退款政策標準，以合理的退款水平實現(xiàn)低客訴率和高客戶滿意度；
3、對日常工作遇到的產(chǎn)品問題具有高度敏感性并積極反饋給上級，以便及時制定相應(yīng)的解決方案，降低公司損失；
4.按時完成上級交代的其他工作任務(wù)。
職位要求
1、大專或以上學歷；非英語專業(yè)CET-6，英語專業(yè)專4及以上；
2、熟練計算機辦公軟件操作（Word，Excel）；
3、邏輯思維清晰，具有客人為上的服務(wù)理念；團隊意識強，有集體觀念；具備較強的工作責任心和工作熱情，工作認真、積極主動、有良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力；具備較好的適應(yīng)和學習能力。
職位福利：五險一金、績效獎金、年終獎金、加班補助、全勤獎、彈性工作、帶薪年假
工作地點
正尚國際金融廣場B座1602
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職位發(fā)布者
羅先生/HR
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西安艾亞特信息科技有限公司
公司介紹變化創(chuàng)新激情誠信敬業(yè)創(chuàng)業(yè)公司西安艾亞特信息科技有限公司創(chuàng)立于2018年，專注于跨境電商出口業(yè)務(wù)，在Alibaba、國際電商平臺和自建網(wǎng)站主營多品類快時尚用品，產(chǎn)品遍布歐洲、北美、日本等地區(qū)。擁有獨立的店鋪運營，系統(tǒng)研發(fā)團隊及多個時尚領(lǐng)域自主研發(fā)品牌，目前已發(fā)展成為集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化快時尚品類出口企業(yè)。
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