做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作
接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù)
通過與客戶的溝通,了解客戶需求
按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品
組織客戶試乘試駕
報(bào)價(jià)成交
遞交新車(介紹產(chǎn)品功能)
定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤
2. 在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序
保持展廳內(nèi)展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔
3. 搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持
搜集區(qū)域市場(chǎng)需求信息,為銷售經(jīng)理提供輔助決策
搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息,為銷售經(jīng)理提供輔助決策
4. 建立、完善客戶信息系統(tǒng)
積累接洽過的客戶及已購車客戶信息,建立、完善并隨時(shí)更新客戶信息系統(tǒng)
為銷售經(jīng)理提供客戶信息,進(jìn)行決策支持
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