崗位職責(zé):
1. 搭建私域流量體系:根據(jù)美業(yè)品牌特點(diǎn),搭建私域流量運(yùn)營(yíng)體系,制定私域流量運(yùn)營(yíng)策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等各個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 制定用戶轉(zhuǎn)化方案:熟悉私域流量的各類打法,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化方案和機(jī)制,提高用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
3. 策劃營(yíng)銷活動(dòng):策劃各種營(yíng)銷活動(dòng),以激發(fā)用戶參與度,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,提升社群的粘性。還要關(guān)注熱點(diǎn)話題,快速響應(yīng)并融入到營(yíng)銷活動(dòng)中。
4. 會(huì)員體系建設(shè)和運(yùn)營(yíng):設(shè)計(jì)會(huì)員路徑、活動(dòng)內(nèi)容,整合內(nèi)外資源,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng),將會(huì)員流量變現(xiàn)。同時(shí)做好會(huì)員分層運(yùn)營(yíng),精細(xì)化管理,提升會(huì)員用戶體驗(yàn)、用戶粘性及會(huì)員留存率。
5. 日常管理和維護(hù):負(fù)責(zé)私域流量的日常管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù),合理運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段,增強(qiáng)用戶粘性,挖掘會(huì)員的長(zhǎng)期價(jià)值。
6. 數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化:對(duì)私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果,并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。