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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、售后維護(hù)及維修，客戶檔案的建立及維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)相關(guān)部門產(chǎn)品培訓(xùn)，以及代理商、終端客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)和使用指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)通過遠(yuǎn)程及現(xiàn)場方式對(duì)客戶進(jìn)行支持，需要進(jìn)行臨床跟臺(tái)；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品臨床使用反饋并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行問題復(fù)現(xiàn)定位及解決；持續(xù)跟進(jìn)客戶使用情況及產(chǎn)品質(zhì)量狀況，并反饋給相關(guān)部門以提升產(chǎn)品質(zhì)量及用戶滿意度
5、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的輸出，并在相關(guān)部門協(xié)助下實(shí)現(xiàn)文檔文件視頻化。
任職條件：
1、本科及以上學(xué)歷，信息、機(jī)電、電子、生物、醫(yī)學(xué)等理工科專業(yè)；
2、英語熟練，口語流利；
3、勤奮、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能接受海外出差；
5、有海外留學(xué)優(yōu)先，有消化領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。