1、1年以上酒店前臺主管工作經(jīng)驗,熟悉酒店前臺運營管理及服務相關知識;
2、形象氣質(zhì)良好,性格外向,有獨立妥善解決客人投訴的能力;
3、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力及強烈的服務意識和團隊合作意識,能熱情待客,態(tài)度謙和;
5、大專以上學歷;
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