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崗位職責(zé):
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定商超部的年度、季度及月度銷售計(jì)劃、促銷策略及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。監(jiān)督并確保各項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃的有效執(zhí)行，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
2、銷售與業(yè)績(jī)管理:分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和潛在問題，制定提升銷售額和利潤(rùn)率的措施。管理商品組合，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高商品周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存積壓。監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施，評(píng)估活動(dòng)效果，確保達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。
3、庫(kù)存與供應(yīng)鏈管理:管理庫(kù)存水平，確保商品供應(yīng)充足同時(shí)避免過度庫(kù)存。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，確保商品質(zhì)量和及時(shí)供貨。監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，實(shí)施有效的庫(kù)存控制策略。
4、人員管理與發(fā)展:招聘、培訓(xùn)、評(píng)估并激勵(lì)商超部員工，包括收銀員、理貨員等。
5、客戶服務(wù)與滿意度:制定并實(shí)施客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)滿意。
6、財(cái)務(wù)管理與預(yù)算控制:管理商超部的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括銷售預(yù)算、運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算等。
7、合規(guī)與安全:確保商超運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，包括食品安全、消防安全等。
8、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)。基于調(diào)研結(jié)果，調(diào)整商品策略、營(yíng)銷策略和服務(wù)策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。