職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售完成新保銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)新保客戶講解及保險(xiǎn)理賠服務(wù)，負(fù)責(zé)投保客戶及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地出具保險(xiǎn)單據(jù)，協(xié)助客戶交納保險(xiǎn)款項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)收集、整理新保業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)資料，做好存檔工作，為來年續(xù)保做好客戶管理工作；
4、負(fù)責(zé)開發(fā)續(xù)保客戶，確保續(xù)保率目標(biāo)達(dá)成；
5、與保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)部做好保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)核對(duì)工作，做好保險(xiǎn)匯款核銷；
6、熟悉保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)，代管保險(xiǎn)單證，做好單證使用明細(xì)及回銷清單；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
極氪家(北京五方橋)
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