崗位職責(zé):
1.業(yè)績管理:負(fù)責(zé)制定留學(xué)部門的相關(guān)業(yè)績指標(biāo),為客戶提供留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù),確保客戶的申請?bào)w驗(yàn),并能順利申到目標(biāo)院校,按時完成公司既定目標(biāo);
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)不同國家各層面各類別產(chǎn)品,進(jìn)行推廣,并對產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督及升級管理;
3.服務(wù)管理:組建各條線的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理;
4.流程管理:對咨詢顧問日常的電話咨詢,網(wǎng)絡(luò)咨詢,面詢進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督及管理;
5.市場分析:配合市場部,不定期舉行活動講座,調(diào)查和分析市場行情、行業(yè)信息,制定和規(guī)劃留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略和推廣策略;
6.維護(hù)自身與客戶的關(guān)系,積極跟進(jìn)并督促組員與潛在客戶的溝通,提升簽約業(yè)績;
7.配合公司及部門全年簽約預(yù)算制定月度銷售目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、3年以上行業(yè)內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)歷,做過留學(xué)業(yè)務(wù)管理者優(yōu)先考慮;
3、有豐富的留學(xué)前后期工作經(jīng)驗(yàn),以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,抗壓能力強(qiáng);
4、有良好的溝通能力,思維清晰,表達(dá)清晰;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建