崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待已經(jīng)簽約的客戶,回答客戶提出的問題;
2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)為客戶做留學(xué)后期選校工作,提供個(gè)性化的活動(dòng)策劃方案;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)留學(xué)文案,完成后續(xù)申請準(zhǔn)備和申請進(jìn)度跟進(jìn),定期回訪已簽約客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)為客戶簽證提供專業(yè)性工作指導(dǎo);
6、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員的留學(xué)進(jìn)度、反饋給學(xué)員及家長;
7、跟進(jìn)學(xué)生的簽證環(huán)節(jié),準(zhǔn)備所需提供的資料。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能熟練使用計(jì)算機(jī)各種相關(guān)的辦公軟件,較快的文字錄入能力;
3、性格活潑開朗,工作積極主動(dòng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,英語口語流利者優(yōu)先。
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