職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶抗壓能力強(qiáng)
職位亮點(diǎn)：我們是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！
工作內(nèi)容：
客戶服務(wù)與咨詢：負(fù)責(zé)1688線上客戶接待及咨詢工作，主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問題，并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
訂單處理與跟進(jìn)：跟進(jìn)倉庫發(fā)貨情況，跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單，做好客戶需求分析，信息收集。
客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)意向客戶的首購轉(zhuǎn)化，以及日常客情維護(hù)、客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo)工作。
上班時(shí)間：早上8：30-下午6：00，月休四天。
工作地點(diǎn)：臨沂市蘭山區(qū)大山路體育用品城
節(jié)日休假，節(jié)日福利，團(tuán)建。
底薪+提成，上不封頂
職位要求:
1.熱愛電商行業(yè)，熟練運(yùn)用電腦辦公軟件，
2.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，
無經(jīng)驗(yàn)者，可提供培訓(xùn)，1688官方認(rèn)證講師提供培訓(xùn)，零基礎(chǔ)也可快速上手
職位福利：全勤獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、出差補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
臨沂市恒悅體育用品有限公司
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