崗位職責(zé)
1、深入了解公司培訓(xùn)認證體系,為客戶提供精準專業(yè)的咨詢服務(wù),解答各類疑問。
2、依據(jù)市場需求與客戶反饋,協(xié)同團隊優(yōu)化培訓(xùn)認證課程內(nèi)容與流程。
3、開拓新客戶資源,挖掘潛在培訓(xùn)認證需求,推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品與服務(wù)。
維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪,提高客戶滿意度與忠誠度,實現(xiàn)重復(fù)銷售與口碑傳播。
4、調(diào)研培訓(xùn)認證行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況,精準定位市場機會,為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
5、向上級匯報工作進展,協(xié)調(diào)跨部門合作,為團隊爭取更多資源支持。
任職要求
1、擁有 3 年以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗,熟悉培訓(xùn)認證行業(yè)生態(tài)。
2、具備卓越的對外溝通能力,能與不同客戶、合作伙伴順暢交流,準確把握需求并有效反饋。
3、優(yōu)秀的語言表達能力,無論是口頭推介還是書面匯報,都能條理清晰、感染力強。
4、扎實的文書功底,熟練撰寫各類商務(wù)文件、策劃方案、報告等。
5、學(xué)習(xí)能力出眾,能快速適應(yīng)行業(yè)變化,勇于創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。