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崗位職責(zé)

1、上班期間嚴(yán)格遵守公司的儀容儀表禮儀規(guī)章制度，維護(hù)和展示公司形象；

3、熟知本品牌歷史文化、車輛性能、配置、功能、價(jià)格等基礎(chǔ)性的知識(shí)，熟悉競(jìng)品的相關(guān)知識(shí)，具備為客戶提供顧問式服務(wù)的素質(zhì)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假及行政考勤制度；

4、嚴(yán)格按照廣汽傳祺運(yùn)城祺驥銷售流程進(jìn)行客戶接待，符合廠家的各項(xiàng)考核要求；

5、嚴(yán)格按照交車流程進(jìn)行交車、給客戶提供完美交車服務(wù)，確保提交客戶信息準(zhǔn)確性；

6、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，當(dāng)月出勤率不低于90%，詳細(xì)做好培訓(xùn)筆記；

7、認(rèn)真接待并記錄接待每一位客戶信息，確保準(zhǔn)確、并按照DMS要求錄入DMS系統(tǒng)，當(dāng)天客戶保證當(dāng)天錄入；

8、按照公司標(biāo)準(zhǔn)管理潛客、訂單客戶、已購(gòu)車客戶、按期跟蹤回訪；

9、杜絕將客戶信息以任何形式，帶出公司或透露給本部門以外人員；

10、按照公司5S管理制度，維護(hù)展廳及工作區(qū)域環(huán)境。